HomeCYP-Cloud / AnleitungenMyCYP-AppProbleme mit MyCYP-App (Kein Zugriff etc.)

3.1. Probleme mit MyCYP-App (Kein Zugriff etc.)

Folgendes kann ausprobiert werden:


1. Cache leeren (regulären Einstellungen / Anwendungen / Anwendungsmanager / App auswählen / Button Cache löschen)

2.  Daten löschen (zuerst Gerädeadministator deaktivieren --> Gerätsicherheit / andere Sicherheitseinstellungen / Geräteadministratoren / MyCYP / De-.. (deaktivieren) // anschliessend wie bei Cache leeren Schritte bis zu App auswählen verfolgen / Button Daten löschen

3. Clear-Tracking DB (Einstellungen MyCYP-App // unter Einstellungen / Button Clear-Tracking DB)

4. App deinstallieren und wieder neu installieren

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